SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。
目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
脂性肌は年中、顔全体の油っぽさ、毛穴の開き、ニキビの再発といった問題に悩まされています。強力なオイルコントロール製品を無闇に使うと、かえって肌のバリア機能を破壊し、「コントロールすればするほど脂っぽくなる」 悪循環に陥ってしまいます。実は、自然界に存在する多種多様な植物成分が持つ、優しくて的確な調整力で、脂っぽさの問題を根本から改善し、肌を水油バランスの健康的な状態に戻すことができるのです。
ティーツリー精油は、脂性肌にとっての「オイルコントロールの小さなスペシャリスト」です。 ティーツリーの枝と葉から抽出されるこの精油に含まれるテルピネン - 4 - オールは、皮脂腺の過剰な皮脂分泌を的確に抑制します。同時に抗菌・抗炎症効果も備えているため、皮脂が毛穴に詰まることで引き起こるニキビや吹き出物を効果的に予防できます。化学合成のオイルコントロール成分とは異なり、ティーツリー精油は性質が温和で肌を刺激しません。普段は化粧水に混ぜて使用するか、皮脂分泌が活発な T ゾーンにポイント塗布すれば、油っぽさを素早く抑え、肌をさっぱりとした状態に保つことができます。
ハマメリスエキスは、「調整+修復」のダブル効果を発揮するスペシャリストです。 肌の水油分泌のリズムを整えて表面の皮脂の蓄積を減らすと同時に、含まれるタンニン酸が開いた毛穴を収縮させ、肌の質感をより滑らかにします。さらに重要なのは、ハマメリスには鎮静効果があり、脂性肌が皮脂のバランス崩れから引き起こす赤みや敏感症状を緩和し、損傷した肌のバリア機能を修復することで、脂っぽさの再発を根本から減らせる点です。特に外油内乾燥肌に適しています。
そのほかにも、ペパーミントエキスや緑茶エキスも、脂性肌にとって優れた選択肢です。 ペパーミントエキスは即効性のさっぱり感をもたらし、皮脂分泌を抑制すると同時に肌の発熱感を鎮めます。緑茶に含まれるポリフェノールは強力な抗酸化効果を持ち、フリーラジカルを除去して皮脂の酸化によって引き起こる角栓などの問題を減らすほか、肌の抵抗力も高めてくれます。