SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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오스트레일리아 티트리 오일: 데일리 케어의 '자연 소방수'

검색: 발급 시간:2025-08-28 10:49:42

오스트레일리아 멜레우카의 잎과 가지에서 추출한 티트리 오일은 자연의 항균 특성 덕분에 벌써 데일리 케어 분야의 '스타 성분'으로 자리 잡았습니다. '오스트레일리아 골드'로 불리는 이 에센셜 오일은 복잡한 과정 없이도 스킨케어, 구강케어, 헤어케어 등 일상적인 케어 시나리오에 쉽게 활용할 수 있어, 일상에 자연의 보호막을 더해줍니다.


스킨케어에서는 티트리 오일이 지성피부와 여드름피부의 '구세주'입니다.

갑자기 붓고 붉어진 여드름이 생겼을 때는 티트리 오일 1~2방울을 캐리어 오일(호호바 오일 등) 5방울과 섞어 여드름 부위에 점 바르면 됩니다. 티트리 오일의 항균 성분이 염증을 완화하고 붓기를 가라앉히는 데 도움을 줍니다. 여름에 흔히 겪는 경미한 햇볕 화상이나 곤충 물린 부위에도 희석한 티트리 오일을 바르면 진정과 가려움 완화 효과를 얻을 수 있습니다. 다만 주의할 점은 티트리 오일은 농도가 높아 직접 피부에 바르면 자극을 줄 수 있으므로, 반드시 희석한 후 사용해야 한다는 것입니다.


구강케어 분야에서도 티트리 오일은 활약합니다.

시중에 판매되는 일부 구강청결제에는 티트리 오일 성분이 함유되어 있는데, 티트리 오일이 들어간 구강청결제로 매일 양치하면 구강 내 세균을 줄이고 입냄새를 상쾌하게 유지할 수 있습니다. 집에 전용 구강청결제가 없을 때는 미지근한 물에 티트리 오일 1방울을 떨어뜨려 잘 섞은 후 양치해도(삼키지 않도록 주의) 보조 청결 효과를 얻을 수 있습니다. 특히 식후나 야근 후 사용하기에 적합합니다.


헤어케어에서는 티트리 오일이 두피 문제 해결에 도움을 줍니다.

두피가 쉽게 기름지고 가려울 때는 매번 샴푸를 사용할 때 티트리 오일 1~2방울을 섞어 두피를 부드럽게 마사지한 후 깨끗이 헹구면 됩니다. 꾸준히 사용하면 두피의 지분 분비를 조절하고 비듬을 줄여 머리를 상쾌하게 유지할 수 있습니다. 단, 오일이 남아 두피를 자극하지 않도록 반드시 완전히 헹구는 것을 잊지 마세요.


자연의 케어 성분으로서 오스트레일리아 티트리 오일은 간단한 방식으로 일상의 건강을 지켜줍니다. 하지만 사용 시에는 '희석 우선' 원칙을 지켜야 하며, 민감성 피부인 경우 귀 뒤에서 피부 테스트를 먼저 해보고 안전하다는 것을 확인한 후 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하여 이 '자연의 힘'이 더욱 잘 일상생활에 도움이 될 수 있도록 하세요.


오스트레일리아 티트리 오일: 데일리 케어의 '자연 소방수'
오스트레일리아 멜레우카의 잎과 가지에서 추출한 티트리 오일은 자연의 항균 특성 덕분에 벌써 데일리 케어 분야의 '스타 성분'으로 자리 잡았습니다. '오스트레일리아 골드'로 불리는 이 에센셜 오일은 복잡한 과정 없이도 스킨케어, 구강케어, 헤어케어 등 일상적인 케어 시나리오에 쉽게 활용할 수 있어, 일상에 자연의 보호막을 더해줍니다.
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제품

 

 

티트리 여드름 케어 젤

티트리 유분 조절 진정 밸런싱 에센스

어반 밸런스 아침·밤 듀얼 포뮬러 클렌저 듀오

 

 

 

피부 고민

 

 

잦은 여드름

블랙헤드 / 화이트헤드

모공 확장

색소 침착

피부 장벽 손상

수분·유분 불균형

 

 

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